AFL 3: Jouw 4-stappenplan voor verkoop in de beautysector

Voel jij ook dat verkopen in de beautysector anders kan? Meer vanuit vertrouwen, minder vanuit druk?
Dan is Soft Sales precies wat jij nodig hebt.

In de traditionele verkoop draait alles om pushen, targets halen en zo snel mogelijk een product verkopen.

Maar als beautyprofessional weet jij: een relatie opbouwen met je klant brengt véél meer op.
Niet alleen financieel, maar ook in werkplezier en klanttevredenheid.

In deze podcastaflevering neem ik je stap voor stap mee in het 4-stappenplan waarmee jij van een eerste kennismaking naar een trouwe klant groeit.

Geen losse flodders, wel: oprechte connectie, vertrouwen en duurzame groei.

Waarom een stappenplan essentieel is in Soft Sales

Veel beautyprofessionals denken dat Soft Sales betekent dat je alles in de handen van de klant legt. Hopen op een aankoop. 

Afwachten.
Maar in realiteit is het juist jij die het proces actief begeleidt.

Een aankoopbeslissing is een reis. 

Als jij begrijpt waar jouw klant zich bevindt in die reis, kan je exact inspelen op haar behoeften en twijfels. Zo begeleid je haar stap voor stap naar een aankoop. 

Helemaal op haar tempo, maar onder jouw leiding.

De 4 fases van het aankoopproces in jouw beautyinstituut

Fase 1: Bewustwording
In deze fase weet jouw (potentiële) klant nog niet dat ze een probleem heeft, of welke oplossing jij biedt.

💡 Jouw rol: Educatie. Breng haar subtiel op de hoogte van wat mogelijk is voor haar huid, welzijn of uitstraling.

Fase 2: Overweging
Je klant begint haar opties af te wegen.
Ze is zich bewust van haar probleem, maar nog niet zeker van haar keuze.

💡 Jouw rol: Toon expertise en bouw vertrouwen op. Nodig haar uit voor een huidanalyse of een kennismakingssessie.

Fase 3: Actiefase
Je klant is klaar om te kopen, maar is nog niet gebonden.

💡 Jouw rol: Maak de drempel laag, begeleid haar door de eerste aankoop of afspraak en zorg voor goede opvolging.

Fase 4: Loyaliteit
De mooiste fase! Hier verandert je klant in een trouwe ambassadeur.

💡 Jouw rol: Koester je klant. Geef persoonlijke aandacht, verwen haar, en bouw verder aan jullie relatie.

Soft Sales is sturen zonder te duwen

In elke fase neem jij op een zachte, maar duidelijke manier de leiding. Je blijft bij jezelf én bij je waarden, en je zorgt ervoor dat jouw klant zich gezien en gehoord voelt.

Dat is Soft Sales.
Dat is duurzaam succes.

🎧 Wil je het volledige 4-stappenplan horen, mét voorbeelden uit de beautysector?